Khi mua iPhone tại iPhone Chất, khách hàng không chỉ được sở hữu sản phẩm chính hãng với mức giá cạnh tranh mà còn được đảm bảo quyền lợi thông qua chính sách bảo hành minh bạch, uy tín. Đây là cam kết mang lại sự yên tâm tối đa trong suốt quá trình sử dụng.
Hiện nay, iPhone Chất áp dụng chế độ bảo hành lên đến 24 tháng tùy từng sản phẩm và chương trình, giúp khách hàng có thêm sự lựa chọn phù hợp với nhu cầu.
Thời gian bảo hành: từ 12 tháng đến 24 tháng tùy sản phẩm.
Phạm vi bảo hành: áp dụng cho các lỗi phần cứng do nhà sản xuất.
Trong thời gian bảo hành, khách hàng được hỗ trợ sửa chữa hoặc thay thế linh kiện miễn phí theo quy định.
Sản phẩm iPhone được bảo hành tại iPhone Chất cần đáp ứng các điều kiện sau:
Máy còn nguyên tem bảo hành, không có dấu hiệu bị tác động bởi bên thứ ba.
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo phiếu hoặc hóa đơn mua hàng.
Lỗi phát sinh thuộc về nhà sản xuất, không do người dùng gây ra.
Để đảm bảo tính minh bạch, iPhone Chất quy định rõ những trường hợp sản phẩm sẽ không được bảo hành miễn phí, bao gồm:
Máy bị rơi vỡ, vào nước hoặc chịu tác động vật lý từ bên ngoài.
Máy đã qua sửa chữa tại cơ sở không thuộc iPhone Chất.
Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Các lỗi phát sinh từ phần mềm do người dùng tự ý can thiệp.
Để thuận tiện cho khách hàng, iPhone Chất xây dựng quy trình bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp:
Khách hàng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành hoặc liên hệ trực tiếp qua hotline.
Nhân viên kỹ thuật kiểm tra và xác định lỗi sản phẩm.
Xác nhận điều kiện bảo hành và thông báo thời gian xử lý.
Tiến hành sửa chữa hoặc đổi mới theo quy định.
Bàn giao lại sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo hành rõ ràng, dài hạn đến 24 tháng.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, hỗ trợ tận tình.
Quy trình xử lý minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.
Cam kết sử dụng linh kiện chính hãng trong mọi trường hợp sửa chữa.
Khách hàng có nhu cầu bảo hành hoặc tư vấn chi tiết vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN GP VIỆT NAM
Địa chỉ: 630 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 0979 719 693
iPhone Chất cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt. Chính sách thanh toán được xây dựng dựa trên tiêu chí minh bạch – đơn giản – nhanh chóng, giúp khách hàng dễ dàng sở hữu sản phẩm mà không gặp bất kỳ trở ngại nào.
iPhone Chất áp dụng chính sách đổi trả hàng rõ ràng, minh bạch. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua iPhone tại cửa hàng hoặc đặt hàng online, bởi mọi sản phẩm đều được cam kết chính hãng – đúng mô tả – hỗ trợ đổi trả trong thời gian quy định.
iPhone Chất áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí trên toàn quốc. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào, chỉ cần đặt hàng tại iPhone Chất, sản phẩm sẽ được giao tận nơi an toàn, nhanh chóng và không mất thêm chi phí.
iPhone Chất cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin được xây dựng nhằm đảm bảo mọi dữ liệu cá nhân mà khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ và sử dụng một cách an toàn, minh bạch, đúng mục đích.
